コンポーネントに故障が発生した場合、専門のサービス担当者が故障したコンポーネントを交換することで製品を修理できることがよくあります。 当社の目標は、延長5年保証を超えても、可能な限り長く交換部品を利用可能にすることです。 したがって、生産終了製品をお持ちの場合でも、修理できる可能性があります。 以下では、どの製品が修理可能かについての概要をご説明します。
- 「修理可能」とは、該当するユニットが当社または当社のパートナー(販売代理店やサービスセンターなど)によって修理・交換できることを意味します。
- 「限定的な修理対応」とは、当社または当社のパートナーによって限定的な範囲で修理・交換可能なユニットを指し、特定のモデルの一部のコンポーネントが利用できなくなっている可能性があります。
- 「修理不可」は、当社または当社のパートナーによってユニットを修理・交換できないことを示しています。 交換部品・完成品の在庫がなくなりました。
製品修理対応の概要
修理可能
- Aシリーズ: A4V、A44H、A7V、A77H、A8H
- AXシリーズ(生産終了): A3X、A5X、A7X、A77X、A8X
- Sシリーズ: S2V、S3H、S3V、S5H、S5V
- Studio Pro SP-5ヘッドホン
- H200
- サブウーファー: Sub7、Sub8、Sub10 MK2、Sub12、Sub15、Sub2100
- Tシリーズ: T5V、T7V、T8V、T10S
- D3V
限定的な修理対応[プロオーディオ]
- Fシリーズ(生産終了): F5、F7
- MP1(生産終了)
- サブウーファー(生産終了): Sub1、Sub10、Sub20、Sub24、SubP
- SXシリーズ(生産終了): S1X、S2X、S3X-H、S3X-V、S4X-H、S4X-V、S5X-H、S5X-V
修理不可
- SAシリーズ(第1世代、生産終了): S1A、S2A、S2.5A、S3A、S4A、S4VA、S5A、S5VA、S6A、S7A
- Aシリーズ(第1世代、生産終了): A5、A7
- Pシリーズ(生産終了): P11A、P22A、P33A
- Classic MK3シリーズ(生産終了): Center、Column、Compact、Pencil
- GTCシリーズ(生産終了): GTC55、GTC77、GTC88、GTC Sub
- HMシリーズ(生産終了): HM1、HM2、HM3
- ANF10(生産終了)
- ARTistシリーズ(生産終了): ARTist3、ARTist5、ARTist6、ARTist6H、ARTist Silver、ARTist Sub